昨天,奇虎360公布了360os的海报并喊出“这可能是比miui更适合小米的os”的口号。
360为什么适配小米?
有一种比较广泛的看法:这是在沿用小米的成功经验。“手机未发、rom 先行、用户参与、迭代试错、参与感渐增、发烧友带动小白”。我并不认同这一点。我们要注意到,成功经验并不是真理,它不是永远适用的,不能打败时间和空间,在很多时候,成功经验甚至没有复制的可能。尤其是个人电子消费领域。个人电子消费领域是以秒来计算的,节奏快得如同剩男剩女过年相亲,几年前的成功经验如果放在这个领域差不多是1945年跟2015年的差别。当年,也就是2010年,安卓初兴之时,安卓真的很难用,不刷一个rom就活不下去生无可恋的感觉。兼之,第一批用户多多少少算个发烧友,喜欢折腾,用的又大多是水货(彼时的水货市场真的很大),所以,刷机就成了常态。这个时候,一个好用的rom能够口口相传,然后积累不少用户,成为rom当中的主流。2015年,这个办法早就过时了。首先,小白用户成为主流,他们基本上不刷机(除了不知道不理解刷机之后的体验并没有几倍十几倍的提升这几个原因之外,大多数手机刷机之后不保修也是一个很重要的原因),其次,发烧友在变化。过去,发烧友们的重点在于找到一个好rom,刷上,炫耀,帮朋友刷上,逼格彰显,而现在,他们的重点在于找一个新奇特又好玩的app,装上,再推荐朋友装上,逼格彰显。也就是说,通过刷rom获得第一批用户的手段失去了肥沃的土壤(注意我说的是肥沃而不是生存)。此外,还要考虑一点:小米一直在不断淡化小米用户“发烧友”的标签。小米用户当中肯定还有喜欢刷机的,但是喜欢刷其他rom或者os彰显自己发烧的就不多了。这个时候还想借用小米的发烧友属性,是不是有点1949年宣誓加入国民党的意思。
其实,360并不是第一个吃螃蟹的公司。2013年8月锤子rom首批支持小米2;2014年7月iuni os发布了小米3全系列公测版;2014年8月开始,阿里云os陆续适配了小米1s到小米3几款机型;前几天,最高潮来了,微软在winhec大会上宣布为小米4开发了windows 10的rom。除了微软,因为刚刚发布,还不好判断之外,其他厂商都失败了。
rom的日子不好过。
此外,还有一点不容忽视,那就是360在发烧友这个群体当中的名声并不好。名声这个东西有时候真的是成败的关键。
360看不到这些吗?他看到了。周鸿祎先生的聪明属性和眼光能够碾压绝大多数人。他为什么还这么做?我们都知道,不管做什么,都需要一个声音,让用户知道有这么一个产品或服务要出来了,就像格力的董女士,时不时放一炮,让大家知道,格力也做手机了。不管产品怎么样,如果用户没有听到声音,那可就是输在起跑线上了。
关于这一点,我们能够从360的口号上“这可能是比miui更适合小米的os”,看出一丝端倪。这个口号很有意思,乍看起来很有冲击力,有那种被击中的感觉,同时,明确地传达了一个意思:360os更好。批评批判批改风口浪尖上的企业与产品是一种有效的营销方式,因为这么做能够显著提升自家产品在潜在消费者心目当中的逼格——红遍整个中国的企业和产品我都看不上,可见我的产品如何。当年,多少产品号称灭了山口山,多少企业号称拿下苹果,不管能不能做到,话一出口,逼格立刻就竖起来了,很能唬人——中国人都是聪明人,这么有效又靡费不多的事情自然不容错过。但是,事实上,这句话细究起来没有任何意义,首先,你要注意到“可能”这个定性,其次,你要明白,miui是rom,而360讲的是os,rom和os根本就不是一码事。不同性质的东西根本就没法比较。当然,不排除360做的是rom,但号称os(关于rom和os的区别,有兴趣的可以百度一下,雷锋网上也有这方面的科普)。
不管怎么说,这个文案很好,对得起360的市值。
那么,为什么是小米,而不是华为?就目前来看,华为的风头更胜,上有mate7,下有荣耀,网络上五分好评无数。我想,借光这种事,不是名头越大效果就越好,应该从具体情况出发考虑这个问题。首先,小米手机刷了rom之后还能保修。这一点华为比不了。保修这一点能够阻挡不少边缘用户。其次,华为的cpu是自家产的,也只有它一家用,虽有传闻说要放开,却也只是传闻,360的手机怕是用不上。虽然华为的cpu和高通、联发科的cpu都是arm构架,但是细微差别还是比较大的,适配的rom可能会有所不同。再次,小米的名声够大,现在,只要跟小米扯上关系——不管是什么关系,盟友、对手、撕逼等等——智能手机圈子里的声音就大了。加之,现在网络上有一个现象,那就是批评、指责小米是政治正确的事情,总能一呼百应,360如果能以挑战者的姿势出现,会获得不少加分。
360有机会吗?
相比李阳和格力,360的机会更大,因为360定位的细分市场不需要发现也不需要发明,它就在那里,而且与360本身契合得非常之好。“我们是做安全和优化起家的,这款操作系统会让手机变得真正安全,也会让手机速度变得更快,更加省电”更快,更省电,这个不好说,但是360安全的名声差不多已经是家喻户晓。更为关键的是,这个市场的前景看起来不错,从pc的发展上,我们看到,安全早晚会成为一个基本需求。此外,还有一点情况,“虽然中国第一波智能手机普及已经完成,但我们觉得做手机还是有非常大的机会,因为年轻的主流人群大概每隔一年要换一次手机”,我赞同这个看法。但是,我并不认同360能够干掉整个市场。智能手机成功的关键不在于安全,过去不是,现在不是,将来也不是,而在于体验在于设计在于品牌,相比pc,智能手机承载的东西更多,消费者选择的时候需要考虑的因素也更多,而就目前来看,安全这一因素的排名没有多高,甚至于绝大多数用户不会考虑到这个问题。智能手机安全这个理念还没有像pc安全那样深入人心。
总体而言,智能手机这个市场已经饱和,市场从增量转化为存量,已有厂商相对于新玩家的优势足够巨大,这个市场已无机会。360如果想突破当下的窘境,智能手机并不是一个好选择。